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Wir sind für dich da – schnell, freundlich und lösungsorientiert.
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Hilfe & Support
- Pläne & Makros: Hinweise zur Anpassung per E-Mail
- Rezeptfragen: Zutatenersatz, Allergene, Portionen
- Abos: Zahlung, Kündigung, Rabatte
Durchschnittliche Reaktionszeit: 6–12 Stunden
So läuft der Support
- Anfrage per E-Mail oder Telefon
- Ersteinschätzung und klare To-dos
- Nachverfolgung bis zur Lösung
Für sensible Themen nutzen wir verschlüsselte Kommunikation auf Anfrage.
Kundenzufriedenheit
„Schnell, freundlich, kompetent – so wünscht man sich Support.“
Lea H., Bremen
„Mein Plan wurde super auf meine Unverträglichkeiten abgestimmt.“
Renée G., Salzburg